Como fazer uma gestão de terceiros mais eficiente com tecnologia?
Atualizado em 29 de setembro de 21 | Geral por
Diversos fatores estão relacionados ao sucesso de uma empresa, dentre eles, podemos citar como exemplo a escolha dos fornecedores e parceiros de negócios. A gestão dos mesmos é essencial na obtenção de recursos e também no bom atendimento aos clientes. Contudo, fazer esse gerenciamento não é uma tarefa tão simples.
Além de pontos como qualidade do serviço prestado, preço e localização, a empresa precisa coletar uma série de informações para se resguardar que aquele negócio não trará problemas no futuro.
Nesse contexto, falaremos como a tecnologia pode auxiliar neste processo de checagem.
Os riscos envolvidos nas relações empresariais
Quando se fala em prestadores de serviços, investidores e demais correlacionados, é difícil não citar o perigo que esses vínculos podem oferecer.
De acordo com a pesquisa “Panorama dos Programas de Compliance em Empresas de Capital Fechado” realizada pelo Instituto Brasileiro Governança Corporativa – IBGC este ano, dentre as categorias de riscos mapeadas pelas empresas entrevistadas, a que aparece em primeiro lugar diz respeito justamente à gestão de terceiros.
Ou seja, apesar de serem fundamentais para o negócio, é preciso ter muita cautela e fazer uma boa gestão antes de iniciar qualquer associação.
Fraudes, corrupção e trabalho escravo
Sabe-se que muitas práticas fraudulentas começam ou são facilitadas a partir de terceiros. A depender do segmento da empresa, ainda há outras preocupações mais específicas.
No setor de agronegócio, por exemplo, existem muitas denúncias relacionadas ao trabalho escravo. Evidentemente que a associação com empresas envolvidas nesses crimes pode causar sérios problemas.
Além do prejuízo financeiro, em decorrência de multas, a imagem da organização acaba sendo arruinada. Então, é possível observar o quão necessário é a coleta de dados para ter uma gestão mais segura e eficiente.
Mas como fazer isso?
Muitas empresas já fazem esse processo de investigação, conhecido por due diligence. Entretanto, esse trabalho normalmente é feito de forma manual. Neste caso, elas precisam acessar site por site de interesse na web e coletar as informações sobre o futuro relacionamento, para somente depois conseguir fazer uma avaliação.
A morosidade nas buscas, a probabilidade de inconsistências e a descentralização dos dados, fazem com que essa checagem não seja tão eficiente. Se forem muitas as consultas, ainda terá o agravante de ter que contratar muitos profissionais para realizar esse trabalho.
Porém, nem todas as organizações possuem recursos para isso.
A tecnologia na gestão de terceiros
É possível verificar pessoas físicas e jurídicas de maneira mais rápida e precisa. Para isso é necessário investir em uma plataforma que utiliza tecnologia de mineração de dados. Através de robôs, essas soluções permitem que a empresa busque informações em centenas de fontes simultaneamente em poucos minutos.
Mais do que apenas otimizar o tempo na coleta, as ferramentas conseguem organizar o grande volume de informações encontradas em relatórios estruturados, tornando assim o processo de checagem mais efetivo.
A plataforma upMiner
Já consagrada no mercado e utilizada por inúmeras empresas, a solução é um exemplo que utiliza mineração de dados e auxilia gestores na tomada de decisão. Por contar com planos baseados em consultas, a ferramenta atende desde pequenas empresas até multinacionais que precisam realizar muitas checagens diariamente.
Em poucos minutos pode-se identificar informações relevantes como embargos ambientais, mídias negativas, processos judiciais, quadro societário, presença de pessoas politicamente expostas, entre outras.
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Conclusão
A gestão de terceiros envolve uma grande coleta de dados. Esse processo é fundamental para averiguar se o futuro fornecedor ou parceiro de negócio possui alguma informação desabonadora que possa causar prejuízos à organização.
A tecnologia permite que os gestores façam essas checagens de forma muito mais rápida e precisa, contribuindo diretamente na prevenção de riscos e redução de custos para a empresa.